選擇居家清潔服務時，為了避免踩雷，可以注意以下幾個重點：
服務內容清楚溝通
- 確認清潔範圍：詳細了解服務包含哪些項目（例如是否包括窗戶、排油煙機等）。
- 特殊需求提前說明：如需要除霉、深層清潔、移動家具等，需事先確認是否提供，避免額外收費。
- 時間與人力：確認預估的清潔時間及人員安排，以免時間過短影響清潔品質。
公司或個人背景調查
- 選擇有口碑的公司：優先選擇具備合法登記、好評多的清潔公司。
- 了解清潔人員背景：確認人員是否經過專業培訓，部分公司可提供背景查核證明。
- 詢問保險保障：確認是否提供保險，避免因物品損壞或人員受傷產生糾紛。
收費標準與透明度
- 避免低價陷阱：價格過低可能意味著服務不到位或後續隱藏費用。
- 確認報價內容：詢問是否包含清潔工具、清潔劑等費用，避免事後追加。
- 取消或變更政策：了解服務取消或修改預約的相關費用與條件。
使用的清潔產品
- 確認清潔劑安全性：了解是否使用環保、無毒的清潔劑，避免對健康或家具造成影響。
- 特殊材質家具：若有大理石、木地板或其他特殊材質，需確保清潔方式與用品不會造成損傷。
當天清潔過程注意事項
- 在場監督：清潔過程中盡量有人在場，能即時溝通需求或處理問題。
- 貴重物品妥善保管：將現金、珠寶等貴重物品提前收好，避免遺失或誤拿。
- 拍攝前後對比：在清潔開始前和結束後拍照存證，以便確認清潔效果。
檢查清潔完成情況
- 逐項檢查：根據事前確認的清潔項目逐一檢查，尤其是窗戶、縫隙等細節。
- 發現問題立即反饋：若有未清潔到位或損壞情況，當場與清潔人員或公司反映，避免後續糾紛。
服務合約與評價
- 簽訂書面合約：保障雙方權益，尤其對長期清潔或大掃除服務尤為重要。
- 參考評價與回饋：多看其他客戶的評價，了解真實體驗。
