居家照護常見問答

• 生活照護：協助洗澡、如廁、穿衣、進食、翻身拍背等日常活動。
• 健康監測：量血壓、血糖、體溫，觀察病患情況，必要時通知醫療人員。
• 醫療護理：專業護理人員提供傷口換藥、鼻胃管或尿管護理、打針等醫療服務。
• 復健協助：幫助長者或病患進行簡單的復健運動或物理治療。
• 家務支援：包括簡單清潔、膳食準備，以及協助購物或安排就醫交通。

如果家人有以下情況，可以考慮居家照護：

• 行動不便，需要協助完成基本生活活動。
• 有慢性病或復健需求，需要專業護理或健康監測。
• 家中照顧者無法全天提供照顧，需分擔壓力。
• 高齡長者需有人陪伴，避免意外或孤獨感。

居家照護

• 長者或病患可留在熟悉的家中環境，心理更舒適。
• 照護服務人員到家，提供一對一的個人化服務。
• 適合需要部分協助或希望在家療養的個人。

機構照護

• 提供24小時全天候照護，適合需密集醫療或特殊照護的人群。
• 設備完善，但可能缺少家的溫暖感。

• 按時收費：依照每小時的照護服務時間計費。
• 按日或月計費：適用於全天或長期照護需求。
• 收費會因地區、服務內容、照護人員的專業程度而有所不同。

• 基礎照護人員：需完成基本照護訓練課程，取得證照（如看護證）。
• 專業醫療照護人員：需具備護理師或護理助理執照，能進行專業醫療操作。
• 建議：選擇有背景調查或推薦的服務公司，確保照護人員可信賴且專業。

• 評估需求：根據家人健康狀況及生活需要，確定服務範圍（基礎照護或醫療照護）。
• 選擇公司或個人：選擇有良好評價和執照的照護公司，或直接僱用有經驗的照護人員。
• 試用期：先安排短期服務，觀察人員的態度和專業度，適合再長期合作。

• 清楚說明需求：與照護人員溝通清楚，讓他們了解家庭成員的習慣和需求。
• 建立信任：選擇背景可靠的人員，並建立良好的互動和溝通。
• 定期檢查：定期回訪或觀察家人和照護人員的互動，確保服務質量。

• 需求評估：由服務機構專業人員到家進行評估，了解病患的健康狀況和家庭需求。
• 制定計畫：根據評估結果，量身訂製照護計畫，包括服務時間、頻率及項目。
• 安排照護人員：指派合適的照護人員，可能是看護、護理師或復健師。
• 服務檢討：定期檢討服務成效，必要時調整計畫。

• 第一時間向服務機構反饋問題，要求調整或更換人員。
• 若問題嚴重，可終止合作並選擇其他機構，確保家人的權益。